Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Banku konsultants
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam motivētu un atsaucīgu bankas konsultantu, kurš pievienotos mūsu komandai un palīdzētu klientiem risināt finanšu jautājumus, kā arī sniegtu profesionālu apkalpošanu. Bankas konsultanta galvenais uzdevums ir nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu, konsultēt par bankas produktiem un pakalpojumiem, kā arī palīdzēt klientiem pieņemt informētus finanšu lēmumus. Jūsu ikdienas darbs ietvers klientu sagaidīšanu bankas filiālē, konsultāciju sniegšanu par kontiem, kredītiem, noguldījumiem, apdrošināšanu un citiem finanšu produktiem, kā arī palīdzību dažādu bankas pakalpojumu izmantošanā. Jums būs jāspēj izprast klientu vajadzības, piedāvāt piemērotākos risinājumus un veidot ilgtermiņa attiecības ar klientiem. Svarīga ir spēja strādāt ar dažādām bankas sistēmām, ievērot konfidencialitāti un nodrošināt atbilstību visām normatīvajām prasībām. Bankas konsultants arī aktīvi piedalās pārdošanas procesos, sasniedzot noteiktos mērķus un veicinot bankas izaugsmi. Jums būs iespēja attīstīt savas komunikācijas, pārdošanas un finanšu prasmes, kā arī iegūt vērtīgu pieredzi dinamiskā finanšu nozarē. Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un draudzīgu darba vidi. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem, interesē finanšu joma un esat gatavs mācīties un attīstīties, pievienojieties mūsu komandai kā bankas konsultants!
Atbildības
Text copied to clipboard!- Klientu apkalpošana un konsultēšana par bankas produktiem
- Finanšu risinājumu piedāvāšana atbilstoši klientu vajadzībām
- Jaunu klientu piesaiste un ilgtermiņa attiecību veidošana
- Darbs ar bankas sistēmām un dokumentāciju
- Pārdošanas mērķu sasniegšana
- Klientu datu konfidencialitātes nodrošināšana
- Problēmsituāciju risināšana un atbalsta sniegšana
- Regulāra atskaišu sagatavošana vadībai
- Normatīvo aktu ievērošana
- Komandas darba veicināšana
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā vai vidējā izglītība (vēlams finanšu jomā)
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai pārdošanā
- Labas komunikācijas un pārliecināšanas prasmes
- Spēja strādāt ar dažādām IT sistēmām
- Precizitāte un augsta atbildības sajūta
- Latviešu un krievu valodas zināšanas, angļu valoda – priekšrocība
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Pozitīva attieksme un vēlme mācīties
- Stresa noturība un elastība
- Labas organizatoriskās prasmes
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs risinātu sarežģītas klientu situācijas?
- Kāpēc vēlaties strādāt bankā?
- Kādas ir jūsu stiprās puses pārdošanā?
- Kā jūs nodrošināt klientu datu konfidencialitāti?
- Kā jūs motivējat sevi sasniegt pārdošanas mērķus?
- Kādas IT sistēmas esat izmantojis iepriekš?
- Kā jūs strādājat komandā?
- Kā jūs rīkotos, ja nezināt atbildi uz klienta jautājumu?
- Kādas ir jūsu profesionālās attīstības vēlmes?
